PARTNERDIALOG
KI wird erst wirksam, wenn Menschen sie anwenden können.
Warum KI-Kompetenz heute nicht beim Tool beginnt, sondern bei Menschen, die es sicher, klug und konkret für ihre Arbeit einsetzen können.
PARTNERDIALOG #2
Dirk Kossey und Frank Wenzel erleben in der täglichen Beratung dieselbe Spannung: Fast jedes Unternehmen weiß inzwischen, dass künstliche Intelligenz relevant wird. Doch zwischen einer Lizenz, einem ersten Prompt und echter Wirkung im Geschäftsalltag liegt ein weiter Weg. Er heißt Kompetenz – für Führungskräfte, Teams und die Menschen, die Verantwortung für Ergebnisse tragen.
Genau dafür hat Frank Wenzel das HEROWS Applied AI Institute aufgebaut. Gemeinsam mit Good2Best entsteht daraus ein Angebot, das KI nicht als Showroom behandelt, sondern als praktische Fähigkeit: verstehen, sicher anwenden, am eigenen Fall üben und in die tägliche Arbeit übertragen.
Das Programm reicht vom kompakten Einstieg bis zur zertifizierten Qualifizierung, von Führung und Vertrieb bis Marketing, KMU und spezifischen Lernformaten. Der folgende Dialog beschreibt die gemeinsame Haltung.
DAS GESPRÄCH
Frank, wir erleben in Beratungsmandaten gerade überall dieselbe Szene: Das Management sagt, ‚Wir müssen etwas mit KI machen.‘ Die Mitarbeitenden fragen sich dann leise: Was heißt das für mich morgen früh? Was darf ich nutzen? Wofür lohnt es sich? Und wer erklärt mir das ohne Buzzword-Bingo?
Genau dort beginnt für mich die eigentliche Arbeit. KI ist nicht dadurch eingeführt, dass ein Tool freigeschaltet ist. Menschen müssen erkennen, welche Aufgabe sie damit besser lösen können, wie sie Ergebnisse prüfen und wo ihr fachliches Urteil unverzichtbar bleibt. Sonst entsteht Neugier – aber keine Anwendung.
Und deshalb hast du das HEROWS Applied AI Institute gegründet. Nicht, um die hundertste Zukunftsfolie zu zeigen, sondern um Menschen wirklich an die Anwendung heranzuführen.
Ja. Ich habe mich in den vergangenen Jahren sehr intensiv weitergebildet – in Executive-Online- und Classroom-Trainings zu Künstlicher Intelligenz, Management, Marketing und Vertrieb, unter anderem bei namhaften Anbietern wie der Stanford University und dem MIT. Diese Perspektiven verbinde ich mit meiner Erfahrung aus Kommunikation, Marke, Vertrieb und Transformation. Daraus ist ein Programm entstanden, das nicht bei der Technik stehen bleibt. Es fragt immer: Welche Rolle hat der Mensch? Welcher Prozess soll besser werden? Und wie kommt der Nutzen tatsächlich im Unternehmen an?
Mir gefällt, dass ihr den Anspruch nicht mit dem Satz verbindet: ‚In fünf Jahren macht KI alles allein.‘ Das glaubt doch kein ernsthafter Unternehmer. Der Punkt ist ein anderer: Die Unternehmen, die jetzt lernen, KI gut anzuwenden, werden spürbar schneller, produktiver und in vielen Abläufen auch kostengünstiger sein.
Genau. KI ersetzt nicht pauschal Menschen. Aber sie verändert die Leistungsfähigkeit von Menschen und Teams. Wer heute Recherche, Vorbereitung, Kommunikation, Analyse oder Dokumentation besser organisiert, gewinnt Zeit und Qualität. Wer diese Zeit dann in Kunden, Entscheidungen und neue Wertschöpfung investiert, gewinnt einen echten Vorsprung.
Der Einstieg muss dabei niedrigschwellig sein. Nicht jeder braucht sofort eine große Transformation oder eine technische Spezialausbildung. Deshalb finde ich die drei Stufen so sinnvoll: Essentials für einen sicheren Start, Advanced für die vertiefte Anwendung und Professional für Menschen, die KI professionell einsetzen und Veränderung gestalten sollen.
Und über alle Stufen hinweg gehört verantwortungsvolle Anwendung dazu: gute Aufgaben formulieren, Ergebnisse kritisch prüfen, mit Daten sorgsam umgehen und die Anforderungen des EU AI Acts einordnen. Das ist keine Bremse. Es schafft die Sicherheit, die Teams brauchen, um KI überhaupt mit gutem Gefühl zu nutzen.
Viele Geschäftsführer unterschätzen noch, welche Verantwortung und welche Risiken entstehen können, wenn Mitarbeitende KI nutzen. Was darf in ein Tool hinein? Wie gehen wir mit vertraulichen oder personenbezogenen Informationen um? Wann muss ein Ergebnis geprüft werden? Wer die Vorteile von KI nutzen will, muss seine Menschen dafür befähigen und ihnen klare Leitplanken geben.
Genau. Das ist Führungsarbeit, keine reine IT-Frage. Unternehmen sollten für ihre konkreten Anwendungen klären, welche Daten und Tools zulässig sind, wie Ergebnisse eingeordnet und geprüft werden und wer wann entscheidet. Der EU AI Act verlangt von Anbietern und Nutzern von KI-Systemen Maßnahmen zur Förderung von KI-Kompetenz; die passende Ausgestaltung richtet sich nach Einsatz, Risiko und Kontext. Gute Qualifizierung verbindet daher Anwendung, Urteilsvermögen und verantwortungsvolle Regeln.
Für Führungskräfte habt ihr mit Artificial Leadership und AI Strategy & Leadership ein eigenes Angebot. Warum braucht es das?
Weil Führung nicht an die KI delegiert werden kann. Führungskräfte müssen Prioritäten setzen, gute Anwendungsfälle erkennen, Regeln schaffen und ihre Teams durch Veränderung begleiten. Sie müssen auch entscheiden, wo Tempo richtig ist und wo Kontrolle, Datenschutz oder menschliche Nähe Vorrang haben. Das sind strategische Fragen – keine Tool-Fragen.
Gerade im Mittelstand höre ich oft: ‚Wir haben keine Zeit für ein Großprogramm und keine eigene Innovationsabteilung.‘ Dabei liegt dort enormes Potenzial. AI for KMU, Solos & Start-ups soll genau diesen Menschen zeigen: KI ist nicht nur etwas für die Konzerne mit großen Stäben.
Richtig. Ein kleineres Unternehmen kann oft sehr schnell lernen, weil die Wege kurz und die Geschäftsfragen greifbar sind. Wir arbeiten daher nicht mit einem Standardvortrag für alle, sondern an Produktivität, Prozessen, Marketing, Vertrieb oder neuen Geschäftsmodellen – immer bezogen auf die wirkliche Situation des Unternehmens. Gerade für kleine und mittlere Unternehmen können für KI-Qualifizierungen öffentliche Fördermöglichkeiten in Betracht kommen. Dazu berate ich gern und kläre gemeinsam, welches Format und welcher Förderweg zur konkreten Ausgangslage passen kann.
Ein ergänzendes Format, das auf den ersten Blick vielleicht überrascht, ist AI for Women. Ich finde gerade die Begründung dafür überzeugend: Nicht weil Frauen eine andere Technologie bräuchten, sondern weil wir in verschiedenen Kontexten gesehen haben, wie gern viele Frauen sich weiterbilden, wenn sie in einer ausschließlich weiblichen Gruppe lernen und Fragen offen besprechen können.
Genau so ist es gedacht: als bewusste, zusätzliche Lernumgebung. Manche Teilnehmerinnen möchten dort souveräne Anwendung, berufliche Chancen, Leadership, Sichtbarkeit oder Entrepreneurship ohne künstliche Hürde vertiefen. Andere wählen selbstverständlich ein gemischtes Format. Das Format wird bewusst von einer weiblichen Trainerin geleitet, die diesen Lernraum fachlich fundiert und mit eigener Perspektive gestaltet. Entscheidend ist, dass Menschen einen Rahmen finden, in dem sie ausprobieren, fragen und ihre eigene Kompetenz sichtbar machen können.
Und dann wird es sehr konkret: AI for Marketing hilft bei Zielgruppenverständnis, Content, Kommunikation und Präsentationen. AI for Sales hilft, Potenziale sichtbar zu machen, Entscheidungen zu verbessern und den gesamten Vertriebsprozess klüger zu nutzen. Das sind keine abstrakten Technologiekurse, das sind Rollen- und Wirkungskurse.
Das ist unser Anspruch. Die Teilnehmenden arbeiten mit realistischen Aufgaben, erproben Werkzeuge direkt und übersetzen das Gelernte in ihren Arbeitsalltag. Praxis vor Theorie, verantwortungsvolle Leitplanken und Transfer inklusive – denn ein gutes Seminar endet nicht mit Applaus, sondern mit einem nächsten Schritt, der am Montag wirklich funktioniert.
Genau deshalb empfehle ich das HEROWS Applied AI Institute so gern weiter. Wer KI nicht nur diskutieren, sondern seine Führungskräfte und Teams jetzt belastbar befähigen will, bekommt hier keine Patentrezepte, sondern eine passgenaue, sehr professionelle Lernreise. Und ich vermittle zu diesem Gespräch mit voller Überzeugung.
Dann fangen wir am besten nicht mit der Frage an, welches Tool gerade am lautesten ist. Sondern mit der Frage: Welche Aufgabe soll für dieses Unternehmen besser werden – und welche Menschen brauchen dafür welche Kompetenz? Daraus entsteht ein Format, das Wirkung haben kann.